- Все разделы
-
Водонагреватели
Водонагреватели
- Солнечные коллекторы и тепловые насосы
- Герметизация
-
Гибкая подводка
Гибкая подводка
- Дымоход
-
Запчасти
Запчасти
- Запчасти для водонагревателей
- Запчасти для нососов
-
Запчасти для котлов
- Блоки розжига
- Вентиляторы
- Краны подпитки
- Жиклеры и форсунки
- Датчики протока
- Газовые клапаны
- Воздухоотводчики
- Платы
- Теплообменники
- Датчики температуры
- Насосы
- Прокладки
- Пневмореле
- Вентури
- Предохранительные клапаны
- Расширительные баки
- Датчики давления
- Трехходовые клапаны
- Электроды
- Ручки управления
- Тэны для котлов
- Изоляция
-
Установка унитаза
Установка унитаза
-
Комплектующие к системе отопления
Комплектующие к системе отопления
- Инструмент
- Котлы отопления
- Коллекторы
- Крепеж
- Насосы для воды
-
Пластиковые баки
Пластиковые баки
- Полотенцесушители
- Радиаторы отопления
- Расширительные баки
-
Защита от протечек
Защита от протечек
- Сифоны и трапы
- Смесители
-
Счетчики
Счетчики
- Стабилизаторы напряжения
-
Электрический теплый пол
Электрический теплый пол
- Труба
- Канализация
- Запорная арматура
- Фильтры для воды
- Полив
-
Фитинги для труб
Фитинги для труб
- Пресс-фитинги
- Обжимные фитинги(цанга)
- Резьбовые соединения
- Фитинги GEBO
-
Пресс-фитинги из нержавеющей стали
- Водорозетки пресс нерж. сталь
- Вставки пресс нерж. сталь
- Муфты пресс нерж. сталь
- Заглушки пресс нерж. сталь
- Обводы пресс нерж. сталь
- Отводы безраструбные нерж. сталь
- Соединители пресс нерж. сталь
- Соединители пресс с накидной гайкой нерж. сталь
- Тройники пресс нерж. сталь
- Тройники пресс с резьбой нерж. сталь
- Угольники пресс нерж. сталь
- Угольники пресс с резьбой нерж. сталь
-
Полипропилен
- Бурты
- Американки
- Вварные седла
- Заглушки
- Угол 45
- Углы с резьбой
- Водорозетки
- Угол 90
- Компенсирующие петли
- Краны
- Крепеж
- Крестовины
- Муфты
- Муфты с накидной гайкой
- Муфты с резьбой
- Обводы
- Обратные клапаны
- Планки для смесителя
- Разборные соединения
- Тройники
- Тройники с резьбой
- Фильтры
- Узлы и коллекторы
- Фланцы
- Фитинги для медной трубы под пайку
- Фитинги ПНД
- Фитинги для труб из сшитого полиэтилена
Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.